Algemene voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden – NOZA Jewellery

 

Artikel 1 – Definities

 

 

  1. NOZA Jewellery: de onderneming gevestigd te Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97797227.

  2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met NOZA Jewellery.

  3. Overeenkomst: iedere bestelling die door de klant wordt geplaatst en door NOZA Jewellery wordt bevestigd.

  4. Producten: alle sieraden en aanverwante artikelen die door NOZA Jewellery worden aangeboden.

 

 

 

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

 

 

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van NOZA Jewellery.

  2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

 

 

 

 

Artikel 3 – Aanbiedingen en prijzen

 

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

  2. NOZA Jewellery behoudt zich het recht voor prijzen en producten te wijzigen.

 

 

 

 

Artikel 4 – Bestellingen en overeenkomsten

 

 

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra NOZA Jewellery de bestelling per e-mail heeft bevestigd.

  2. NOZA Jewellery behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of onjuiste gegevens.

 

 

 

 

Artikel 5 – Betaling

 

  1. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

  2. De bestelling wordt pas verzonden na volledige betaling.

 

 

 

Artikel 6 – Levering

 

  1. NOZA Jewellery streeft ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden, tenzij anders vermeld.

  2. Levertermijnen zijn indicatief en geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding bij overschrijding.

  3. Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij NOZA Jewellery tot het moment van aflevering bij de klant.

 

 

 

 

Artikel 7 – Herroepingsrecht (retour)

 

  1. De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te retourneren.

  2. Het product dient ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.

  3. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

  4. Hygiënisch verzegelde producten (zoals oorbellen) kunnen alleen worden geretourneerd indien de verzegeling niet verbroken is.

 

 

 

 

Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid

 

  1. NOZA Jewellery garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

  2. Normale slijtage of schade door onjuist gebruik valt niet onder de garantie.

  3. NOZA Jewellery is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.

 

 

 

Artikel 9 – Persoonsgegevens

 

 

  1. NOZA Jewellery behandelt de persoonsgegevens van klanten vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en communicatie met de klant.

 

 

 

 

Artikel 10 – Klachtenregeling

 

  1. Klachten kunnen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk worden gemeld via info@nozajewellery.nl.

  2. NOZA Jewellery streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en op te lossen.

 

 

 

Artikel 11 – Toepasselijk recht

 

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.